Với mục đích nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế, đồng thời xây dựng hình ảnh, phong cách người thầy thuốc. Ngày 17/10/2018, Bệnh viện Nhi Thái Bình đã tổ chức “Tập huấn đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” cho các cán bộ, công nhân viên, người lao động tại bệnh viện.