Lấy người bệnh làm trung tâm: Điều dưỡng Bệnh viện Nhi Thái Bình tỉnh Hưng Yên hướng tới chăm sóc toàn diện

     Năm 2025 được đánh giá là một năm nhiều khó khăn, áp lực chuyên môn lớn trong bối cảnh mô hình bệnh tật diễn biến phức tạp, số lượng bệnh nhi tăng cao, yêu cầu về chất lượng dịch vụ y tế và sự hài lòng của người bệnh ngày càng khắt khe. Tuy nhiên, với tinh thần trách nhiệm, tận tâm và đoàn kết, đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên của Bệnh viện đã nỗ lực vượt qua thách thức, góp phần quan trọng vào việc bảo đảm an toàn người bệnh và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
     Báo cáo tại hội nghị cho thấy, công tác điều dưỡng trong năm qua tiếp tục được duy trì ổn định và từng bước chuẩn hóa. Hoạt động chăm sóc toàn diện, chăm sóc an toàn người bệnh được triển khai đồng bộ tại các khoa lâm sàng. Việc thực hành các quy trình kỹ thuật, quy trình chăm sóc điều dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn và quản lý chất lượng ngày càng đi vào chiều sâu. Công tác đào tạo liên tục, nghiên cứu khoa học, cải tiến chất lượng có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao năng lực chuyên môn và tính chuyên nghiệp của đội ngũ điều dưỡng.

     Đặc biệt, tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh tiếp tục được cải thiện rõ rệt. Các hoạt động tư vấn, giáo dục sức khỏe, sinh hoạt Hội đồng người bệnh được duy trì nền nếp, giúp người bệnh và thân nhân hiểu rõ hơn về quyền lợi, nghĩa vụ cũng như các biện pháp chăm sóc, phòng bệnh. Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ hài lòng của người bệnh và gia đình đạt mức cao, phản ánh sự chuyển biến tích cực trong phong cách, thái độ phục vụ.

     Bên cạnh những kết quả đạt được, hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận một số tồn tại, hạn chế như: áp lực thiếu hụt nhân lực điều dưỡng tại một số khoa; năng lực quản lý điều dưỡng chưa đồng đều; công tác nghiên cứu khoa học, ứng dụng thực hành dựa trên bằng chứng cần được đẩy mạnh hơn; điều kiện cơ sở vật chất và việc cung ứng thuốc, vật tư y tế còn có thời điểm chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu chuyên môn. Đây chính là cơ sở để Bệnh viện xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới.

     Phát biểu kết luận hội nghị, BSCKII Vũ Thanh Liêm - Phó Giám đốc, Chủ tịch Hội đồng Điều dưỡng Bệnh viện ghi nhận và biểu dương những đóng góp thầm lặng nhưng vô cùng to lớn của đội ngũ điều dưỡng trong suốt năm 2025. Đồng chí nhấn mạnh: điều dưỡng tiếp tục là lực lượng nòng cốt, chiếm tỷ lệ lớn trong tổng nhân lực y tế, trực tiếp chăm sóc người bệnh 24/24 giờ, giữ vai trò quyết định trong bảo đảm an toàn người bệnh, nâng cao chất lượng điều trị và xây dựng hình ảnh, uy tín của Bệnh viện.
     Bước sang năm 2026, công tác điều dưỡng của Bệnh viện Nhi Thái Bình sẽ tập trung vào một số định hướng lớn. Trọng tâm là lấy người bệnh làm trung tâm, tiếp tục chuẩn hóa quy trình chăm sóc, hướng tới chăm sóc toàn diện, nhân văn và chuyên nghiệp. Cùng với đó là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực điều dưỡng thông qua đào tạo kỹ năng lâm sàng, giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp và năng lực quản lý cho đội ngũ điều dưỡng trưởng, điều dưỡng nòng cốt.

     Bệnh viện cũng sẽ đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, cải tiến chất lượng, ứng dụng thực hành điều dưỡng dựa trên bằng chứng, gắn nghiên cứu với giải quyết các vấn đề thực tiễn trong chăm sóc người bệnh. Vai trò của Hội Điều dưỡng Bệnh viện tiếp tục được tăng cường nhằm kết nối, hỗ trợ chuyên môn, bảo vệ quyền lợi chính đáng cho điều dưỡng viên, xây dựng hình ảnh người điều dưỡng “chuyên nghiệp – tận tâm – chuẩn mực”. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác điều dưỡng sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ nhằm giảm tải hành chính, nâng cao hiệu quả chăm sóc và quản lý.
     Hội nghị là dịp quan trọng để đánh giá toàn diện công tác điều dưỡng, thống nhất định hướng, giải pháp thực hiện trong năm 2026. Với tinh thần đoàn kết, trí tuệ, bản lĩnh và lòng yêu nghề, đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện Nhi Thái Bình được kỳ vọng sẽ tiếp tục khẳng định vai trò không thể thay thế của mình, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của Bệnh viện trong thời gian tới.