Phòng Quản lý chất lượng

Phòng Quản lý chất lượng là phòng nghiệp vụ thuộc Bệnh viện. Phòng Quản lý chất lượng là đơn vị đầu mối triển khai và tham mưu cho Giám đốc Bệnh viện, Hội đồng Quản lý chất lượng bệnh viện về công tác quản lý chất lượng bệnh viện.
I.    QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH
1.Thành lập theo Quyết định số 768/QĐ- SYT ngày 08/11/2017 của Giám đốc Sở Y tế Thái Bình .
2. Chính thức đi vào hoạt động ngày 13/11/2017.
II. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ
1. Xây dựng kế hoạch và nội dung hoạt động quản lý chất lượng trong Bệnh viện, trình Giám đốc Bệnh viện phê duyệt.
2. Tham mưu và thực hiện quản lý chất lượng bệnh viện theo bộ tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành, bao gồm: Triển khai; Cập nhật những quy định mới; Theo dõi, giám sát các khoa phòng thực hiện, phát hiện những vấn đề phát sinh; Đánh giá, đo lường; Tổng hợp báo cáo.
3. Tham mưu và triển khai, thực hiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO; Triển khai thực hiện 5S trong bệnh viện. Đầu mối tham mưu danh mục các quy trình, thủ tục hành chính trong Bệnh viện. Tham mưu xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính của Bệnh viện.
4. Xây dựng và triển khai thực hiện chương trình an toàn người bệnh
5. Khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế. Tham dự họp Hội đồng người bệnh cấp khoa và bệnh viện để thu thập ý kiến người nhà người bệnh. Tham gia phối hợp với các khoa, phòng giải quyết các đơn thư, khiếu nại, tố cáo và các vấn đề liên quan đến hài lòng người bệnh.
6.Thực hiện công tác an toàn vệ sinh lao động trong Bệnh viện.
7. Triển khai hoặc phối hợp tổ chức đào tạo, huấn luyện, tập huấn, bồi dưỡng về quản lý chất lượng.
8. Quản lý hệ thống bảng biển, hướng dẫn, quảng cáo trong Bệnh viện.
9. Thực hiện công tác quản lý điều hành hoạt động trong phòng.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc bệnh viện phân công.
III. NHÂN SỰ
Tổng số: 07 cán bộ, viên chức và người lao động.
Trong đó: 01 bác sĩ CKII, 01 bác sĩ Y học dự phòng, 02 Thạc sỹ Y tế công cộng, 02 Cử nhân y tế công cộng, 01 Cử nhân điều dưỡng.
IV. THÀNH TÍCH
- Giấy khen Sở Y tế các năm 2018, 2019, 2021, 2022.
-    Bằng khen của Chủ tịch tỉnh Thái Bình năm 2020.
-    Đạt giải nhất Hội thi sáng tạo Khoa học - Công nghệ và Kĩ thuật tỉnh Thái Bình năm 2018 – 2019.
V. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
1. Áp dụng tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001, ISO 15189, 5S, TQM,... vào hoạt động quản lý và thực hiện chức năng nhiệm vụ của bệnh viện.
2. Đưa hệ thống quản lý chất lượng vào hoạt động thường xuyên tại các khoa phòng.
3. Cải tiến chất lượng bệnh viện theo Bộ tiêu chí chất lượng do Bộ Y tế ban hành.