Chiều 29/9, Bệnh viện Nhi Thái Bình (tỉnh Hưng Yên) tổ chức sinh hoạt Hội đồng người bệnh định kỳ tháng 9 nhằm lắng nghe ý kiến, tăng cường sự gắn kết với gia đình bệnh nhi.
Buổi sinh hoạt diễn ra với sự tham dự của lãnh đạo, cán bộ Phòng Điều dưỡng, đội ngũ điều dưỡng viên cùng đông đảo phụ huynh có bệnh nhi đang điều trị nội trú. Đây là dịp để bệnh viện trực tiếp tiếp nhận góp ý, phản hồi về công tác khám chữa bệnh và chăm sóc, đồng thời giúp gia đình người bệnh nắm rõ hơn về quyền lợi, trách nhiệm của mình.
Điểm nhấn trong sinh hoạt tháng này là phần phổ biến nội dung Luật Khám bệnh, chữa bệnh (Luật số 15/2023/QH15) do điều dưỡng Trịnh Thị Liên – Phó trưởng phòng điều dưỡng trình bày. Trong đó, những quyền cơ bản của người bệnh được nhấn mạnh như: quyền được khám chữa bệnh an toàn, quyền tiếp cận thông tin đầy đủ, quyền được bảo vệ danh dự và bí mật cá nhân, quyền lựa chọn phương pháp điều trị cũng như quyền phản ánh, yêu cầu bồi thường khi cần thiết. Đây là nội dung thiết thực, góp phần giúp người bệnh và thân nhân yên tâm hơn khi điều trị.
Phó trưởng phòng Điều dưỡng Trịnh Thị Liên phổ biến những nội dung tại cuộc họp.
Cùng với việc phổ biến luật, Phòng Điều dưỡng cũng nhắc nhở các quy định trong nội quy buồng bệnh: giữ vệ sinh chung, hạn chế tiếng ồn, không hút thuốc trong khuôn viên, tuân thủ giờ thăm nom và các quy định tài chính. Những quy định này góp phần đảm bảo môi trường điều trị an toàn, nề nếp và thuận lợi cho công tác chăm sóc bệnh nhi.
Trong phần trao đổi, Trưởng phòng Điều dưỡng đã trực tiếp trao đổi với các phụ huynh và nhấn mạnh rằng trẻ em có sức đề kháng yếu, dễ diễn biến nặng nếu chậm trễ điều trị, vì vậy gia đình cần đưa trẻ đến cơ sở y tế kịp thời khi có biểu hiện bất thường. Sự phối hợp chặt chẽ giữa gia đình và nhân viên y tế, cùng việc tuân thủ hướng dẫn điều trị sẽ giúp quá trình chăm sóc đạt kết quả tốt hơn.
Người nhà bệnh nhân ở các Khoa tham dự tại buổi họp.
Những buổi họp Hội đồng người bệnh định kỳ không chỉ giúp tăng cường sự gắn kết giữa bệnh viện và người bệnh mà còn trở thành kênh thông tin hai chiều hiệu quả để từng bước hoàn thiện chất lượng phục vụ. Các ý kiến đóng góp, dù nhỏ, cũng mang giá trị thiết thực, góp phần giúp bệnh viện đổi mới phương thức chăm sóc, phục vụ ngày càng chuyên nghiệp.
